| 保险行业解决方案 |
项目背景 通常,保险公司信息化程度很高,基本上都有业务处理系统(像集团业务处理系统、老业务处理系统、个人代理人系统等)、数据服务系统(通过ETL对各业务系统数据的集成)、数据分析查询系统(比如销售管理系统、业务查询系统)。业务在发展,时间再推移,上述三大系统在配合应用方面就显得非常吃力:数据量进入TB级、报表需求爆炸增长、报表开发时效性问题、统计口径不一致、数据权限等问题涌现,企业亟需挖掘现有数据价值,用活数据,将数据转化为生产力,从而辅助领导进行决策,促进提高工作效率,提升公司效益。
项目内容 整个系统分为4个层次: 1.数据层:整合保险企业信息系统,打破信息孤岛,实现数据共享。 2.建模层:数据决策方面、销售方面、运营方面关心的指标。建立不同分析主题集市。 3.业务层:梳理保险业务指标,将分析结果推送至展现层 ·围绕会员方面,对用户所在地,所关联平台来源,线上线下行为,滞留时间,支付方式等角度进行数据分析挖掘,优化推广决策,提高捕获新用户能力。 ·围绕商品方面,对单个保险产品,单类保险产品,价格,利润等角度进行数据分析挖掘,提高保险商品核心竞争力。 ·围绕利润方面,对客单价、人效,评效,同比利润,环比利润,促销影晌等角度进行数据分析挖掘,从容掌握合理定价。制定销售策略。 ·围绕服务方面,对用户反馈进行数据分析挖掘,帮助保险企业合理规避风险。 4.展现层:以丰富美观的图表展现方式,灵活多变的交互方式,将分析结果呈现给各角色管理人员。
项目价值 1.帮助企业数据达到整体统一,所有的分析数据均来源于一处,而且有明确的符合业务的数据粒度,实现数据及时、准确、可靠; 2.建立统一门户管理报表,统一管理原有系统的报表,以及新开发的报表,不同的职位对应不同的报表查阅、打印、下载权限; 3.基于泓维明昊大数据分析平台,决策层、管理层可能洞察全企业运行状况; 4.从容应对保险平台迅速增长的数据,基于明细数据,任意业务的计算及展现,均可达到秒级响应; 5.业务部门都能做部分自服务分析,以满足实时探索分析需求; 6.能够快速响应新的分析需求和变化,提高工作效率。
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